Инновационная политика организации
Одним из инструментов управления изменениями в организациях является инновационная политика, которая определяет характер инновационных процессов.
В любой социальной организации следует различать внешнюю и внутреннюю инновационную политику.
Внешняя инновационная политика характеризует общую линию поведения организации, определяет приоритетные инновационные проекты.
Внутренняя инновационная политика связана с регулированием поведения персонала, нацеленного на инновативный тип развития организации.
Инновационная политика сужения или роста
Выделяется также инновационная политика сужения или роста.
При определении цели сужения конечное состояние организации видится в сохранении достигнутого, поддержании заработной платы и численности работников или в постепенном снижении темпов роста в надежде на возможное улучшение в будущем.
Цели сужения выбирают организации, действующие в неблагоприятных условиях.
Инвестиции в инновационные проекты в этом случае или отсутствуют, или носят случайный характер (политика выживания).
Цели роста предполагают, позитивную динамику и различаются в зависимости от их содержания.
Цели роста
Цели роста предполагают, позитивную динамику и различаются в зависимости от их содержания и могут предполагать:
• достижение высокого уровня технологического развития, что проявляется в состоянии применяемых процессов и технологий – степени их новизны и эффективности;
• повышение конкурентоспособности товаров и услуг, улучшение финансовых результатов и финансового состояния;
• достижение высокого уровня социального развития.
Подходы к формированию инновационной политики
Стабильность инновационной политики
По характеру реализации инновационная политика
На практике возможно проводить внешнюю интенсивную, умеренную по степени риска, стабильную инновационную политику на основе многоканальной модели финансирования.
Внутренняя политика должна соответствовать внешней.
Стабильность инновационной политики
По характеру реализации инновационная политика
1.может быть стабильной, т. е. реализуемой в соответствии с принятой программой и планами инновационной деятельности;
2.нестабильной – реализуемой по мере объективной и субъективной необходимости.
На практике возможно проводить внешнюю интенсивную, умеренную по степени риска, стабильную инновационную политику на основе многоканальной модели финансирования.
Внутренняя политика должна соответствовать внешней.
Инновационные стратегии развития организации
Инновационные стратегии развития организации состоят в том, чтобы перевести организацию из ее настоящего состояния в желаемое будущее.
Инновационные стратегии развития организаций – это генеральный план действий, определяющий приоритеты стратегических задач, распределения ресурсов и последовательность в достижении целей в течение продолжительного времени.
Инновационная стратегия – это комплекс мероприятий по эффективному использованию инновационного потенциала организации для обеспечения долгосрочного развития
Конкурентные стратегии
Инновационные преобразования могут быть направлены на осуществление следующих конкурентных стратегий:
Стратегия концентрированного роста
Для социальных организаций актуальна стратегия концентрированного роста, предполагающая создание новых услуг (социального сервиса) и поиск новых целевых групп для социального обслуживания на платной основе.
Стратегический план развития организации разрабатывается с точки зрения всей организации, а не отдельных подразделений или сотрудников.
Планы разрабатываются не только на основе статистических отчетов, но и на основе обширных исследований в их сфере деятельности учреждения. Стратегические планы должны быть достаточно гибкими для того чтобы при необходимости осуществлять их модификацию.
Деловая стратегия разрабатывается для каждой из сфер деятельности социального учреждения. Деловая стратегия нацелена на установление и укрепление долгосрочной конкурентоспособности организации.
Функциональная стратегия определяет направления действий в таких функциональных сферах организации, как инновации, материально техническое обеспечение, кадровая политика, проектная деятельность.
Стратегические планы
Стратегические планы должны быть достаточно гибкими для того чтобы при необходимости осуществлять их модификацию.
Деловая стратегия разрабатывается для каждой из сфер деятельности социального учреждения. Деловая стратегия нацелена на установление и укрепление долгосрочной конкурентоспособности организации.
Функциональная стратегия определяет направления действий в таких функциональных сферах организации, как инновации, материально техническое обеспечение, кадровая политика, проектная деятельность.
Проектирование инновационных изменений
При проектировании инновационных изменений основное внимание организаторы инноваций уделяют отработке диагностики и генерации идей, схем управления процессом реализации технологий нововведений.
Этап проектирования инновационных изменений включает следующие стадии:
Этап проектирования инновационных изменений
На стадии проблематизации выявляются противоречия между имеющимися и желаемыми результатами деятельности организации.
Стадия концептуализации связана с обоснованием системы научно- методического сопровождения инновационных изменений, учетом возможных инновационных рисков.
На этом этапе осознания необходимости перемены в организации рассматриваются такие вопросы, как:
• перераспределение власти и делегирование полномочий;
• перераспределение имеющихся ресурсов организации;
• формулирование новых целей и ценностей персонала
Стадия программирования
На стадии программирования обеспечивается все необходимое для реализации инновационных изменений ресурсов:
1.нормативно правовых (заключение договоров между коллективными и индивидуальными субъектами инновационной деятельности, подготовка локальных актов, издание приказов, распоряжений, разработка планов, программ и пр.);
2.кадровых (подбор необходимых для реализации социального проекта руководителей и специалистов);
3.информационных (создание единого, информационного поля, проведение семинаров, конференции, обеспечение литературой по проблеме инновации и пр.);
4.организационных (определение структур, включенных в инновационный процесс в качестве экспериментальных и инновационных площадок, центров и пр.);
материально технических (оборудование рабочих мест, приобретение компьютеров, создание локальных сетей и подключение к глобальной компьютерной сети; совершенствование материально технической базы).
Этап экспертизы
На этапе экспертизы проверяется продвижение работы, а также выполняются корректирующие действия. Экспертизу (контроль) можно разделить на четыре стадии, в числе которых:
Эффективность функционирования организаций социальной сферы, возможности их развития в значительной, а нередко в определяющей степени зависят от уровня инфраструктурного обеспечения основного процесса в этих организациях.
Инфраструктура организации
Неотъемлемой частью стратегии организационного развития является стратегия развития собственной инфраструктуры, ее материальной и кадровой составляющих.
В рамках инфраструктуры организации условно могут быть выделены
Производственная и социальная инфраструктура
При этом под производственной инфраструктурой организации понимается совокупность ее обслуживающих и вспомогательных подразделений с существующими между ними связями.
Собственную социальную инфраструктуру составляют подразделения (службы), поддерживающие дееспособность работников на уровне, соответствующем требованиям их участия в основном производственном процессе.
Дееспособность персонала зависит от целого ряда факторов – уровня квалификации и профессиональной подготовки, условий труда, состояния здоровья.
Инновационный потенциал социальной организации
Многие социальные организации для повышения конкурентоспособности активно внедряют элементы «корпоративной стратегии», целью которой является интеграция представлений разных специалистов, работающих в одном направлении, на конкретные цели организации и внешние достижения.
Если социальные работники дополняют друг друга, благодаря резонансу их результативность увеличивается, что в свою очередь, уменьшает усилия, необходимые для достижения индивидуальных и совместных целей.
Совокупность различных видов ресурсов, необходимых для инновационной деятельности, определяет инновационный потенциал социальной организации.
В общественном сознании понятие «инновационный потенциал» связывается с пониманием нового в качестве социальной ценности с необходимостью создания условий для инновационной деятельности, поэтому во многих странах инновационный потенциал учреждения, предприятия, отрасли, государства относят к категории национального достояния, которое охраняется законодательно.
Элементы инновационного потенциала
К элементам инновационного потенциала организации относят
материально технические ресурсы;
Понятие «инновационный потенциал» организации взаимосвязано с понятием «инновационная активность», которая характеризует интенсивность инновационных преобразований в конкретной организации.
Отличительными признаками инновационного потенциала организации являются:
• ее способность к креативной деятельности;
• способность к саморазвитию;
• гибкость и адаптивность организационного механизма
Способность организации к нововведениям
Способность организации к нововведениям определяется как функция трех переменных:
• чувствительности к объективным потребностям изменений, т. е. способности своевременно выявлять проблемы;
• чувствительности к возможностям развития;
• внедренческого потенциала, понимаемого как способность эффективно использовать выявленные возможности для оптимизации деятельности организации
Роль организационной культуры
Инновационный потенциал организации в значительной мере определяется ее организационной культурой.
Источником инновационных идей социальной организации могут стать новые знания, изменения во внешней или внутренней среде организации, изменения на макроуровне управления.
Стабильными и неизменными должны быть
Культура организации определяется тем, что она видит в качестве сущности своей миссии по отношению к внешнему миру.
Инновационное развитие социальной организации
В социальной организации одновременно должно идти два процесса: функционирование и развитие. Инновационное развитие социальной организации позволяет:
Инновационные изменения станут тем успешней, чем большая часть сотрудников будет вовлечена в выявление и решение проблем организации.
Два основных типа инновационных изменений
Существуют два основных типа инновационных изменений
Стратегические изменения касаются аспектов, затрагивающих всю организацию. Это цель и роль организации, ее корпоративная культура, нововведения и ценности, потребности обслуживаемых клиентов и используемые технологии.
Стратегические изменения происходят на фоне внешних и внутренних факторов:
Для того, чтобы изменения оказались успешными, необходимо еще на стадии планирования тщательно проанализировать весь комплекс факторов.
Функции управления инновациями
Процесс управления инновациями предполагает управление процессом перемен, неизбежно появляющихся в организации. Управление инновациями состоит из следующих функций:
Организация управления инновациями
К организации управления инновациями предъявляется ряд требований, к которым относят:
5.обеспечение эффективных информационных потоков (инновационный процесс непрерывный, а следовательно, необходимо получать, обрабатывать и накапливать информацию, касающуюся всех аспектов инновационной деятельности, а также обеспечить оптимальный режим доступа к информационным ресурсам);
Инструментарий процесса управления инновационной деятельностью
Инструментарием процесса управления инновационной деятельностью в социальной организации являются процедуры, правила и нормы.
А также планы, программы, бюджеты, сметы, определяющие, соответственно, механизм того, как будут управляться процессы формирования и реализации инноваций, на основе каких правил и с учетом каких норм, сложившихся между подразделениями предприятия, в рамках какого объема финансирования, в какие сроки и кем
Критериям эффективности управления инновационными процессами
К критериям эффективности управления инновационными процессами в социальной организации можно отнести:
• уровень информированности персонала организации о новшествах;
• рациональность выбора общих и частных целей инновационной деятельности и заинтересованность персонала в их реализации;
• контролируемость процесса развития организации;
• прогнозирование возможных последствий нововведений и коррекция программ инновационной деятельности;
• нормативно правовое обеспечение внедрения в организацию инновационных процессов;
• применение дополнительных источников финансирования;
• изучение инновационного потенциала персонала и его эффективное использование и т. д.
Как показывает практика, социальные организации не учитывают в полном объеме влияние различных факторов на их инновационное развитие и не имеют четкой системы получения объективной информации
Экспертно-консультативное сопровождение инновационного развития
Консультирование в области организационного развития социальных служб можно рассматривать как менеджмент консалтинг или консультирование по вопросам управления.
Экспертно-консультативное сопровождение инновационного развития социальных организаций может включать в себя:
• диагностику «состояния» различных организационных структур для выявления ресурсов дальнейшего развития;
• проектирование нововведений;
• разработку программ развития;
• консультирование руководителей и обучение персонала;
• оценку эффективности инноваций на основе мониторинга;
• коррекцию программ развития.